铁路部门还公布了列车车次、始发时间等列车信息咨询电话：95001234（声询），95001010（人工）和客运服务质量投诉电话：0851-8271040 (6：30-23：00)，0851-8181094 (全天24小时开通)；以及路风投诉电话：0851-8181159（上班时间）。